Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса WildScan (далее — «Администрация») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис WildScan (далее — «Сервис»).

Регистрация в Сервисе и/или его использование означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо положениями, не используйте Сервис.

WildScan — это онлайн-платформа для аналитики товаров маркетплейса Wildberries, предоставляющая следующие возможности:

• Анализ товаров конкурентов: цены, остатки, рейтинги, отзывы, ключевые слова.
• Отслеживание динамики цен и остатков на складах.
• Мониторинг списка избранных товаров с уведомлениями об изменениях.
• AI-генерация оптимизированных карточек товаров (название, описание, ключевые слова, характеристики).
• Экспорт сгенерированных карточек в формате CSV для загрузки на Wildberries.

Для доступа к функциональности Сервиса Пользователь обязан зарегистрироваться, предоставив достоверные данные (имя, адрес электронной почты).

• Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и логина.
• Пользователь обязуется не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
• В случае обнаружения несанкционированного доступа Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию.
• Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет или он имеет согласие законного представителя.

Сервис предоставляется на основе следующих тарифных планов:

• Бесплатный (Free) — ограниченный функционал для ознакомления с Сервисом.
• Про (Pro) — расширенный функционал для менеджеров маркетплейсов.
• Бизнес (Business) — полный функционал для команд и агентств.

Платные тарифы оформляются в виде ежемесячной подписки с автоматическим продлением. Пользователь может отменить подписку в любое время в настройках учётной записи. При отмене подписки доступ к функциям платного тарифа сохраняется до конца оплаченного периода, после чего учётная запись переводится на бесплатный тариф.

Оплата за использование платных тарифов осуществляется через платёжный сервис CloudPayments. Принимаются карты Visa, Mastercard, Мир, а также Apple Pay, Google Pay и СБП.

• Списание средств производится автоматически в начале каждого расчётного периода.
• Пользователь обязан обеспечить достаточный баланс на привязанном платёжном средстве.
• В случае неудачного списания Администрация может приостановить доступ к платным функциям.

Возвраты: возврат средств возможен в течение 3 рабочих дней после списания, если Пользователь не воспользовался платными функциями в текущем расчётном периоде. Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в разделе «Контактная информация».

Сервис предоставляет возможность генерации карточек товаров с использованием технологий искусственного интеллекта (Anthropic Claude API).

• Сгенерированные карточки (названия, описания, ключевые слова, характеристики) являются рекомендациями и предложениями.
• Пользователь обязан самостоятельно проверить, отредактировать и адаптировать сгенерированный контент перед загрузкой на Wildberries.
• Администрация не несёт ответственности за последствия использования AI-сгенерированного контента без надлежащей проверки.
• Качество генерации зависит от исходных данных и может варьироваться.

При использовании Сервиса Пользователь обязуется:

• Не использовать автоматизированные средства (скрипты, боты) для массового сбора данных через Сервис сверх обычного пользовательского использования.
• Не перепродавать, не распространять и не предоставлять массовый доступ к данным, полученным через Сервис.
• Не предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса.
• Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.
• Не создавать множественные учётные записи для обхода ограничений бесплатного тарифа.

Все права на Сервис, его дизайн, программный код, товарные знаки и логотипы принадлежат Администрации WildScan.

Контент, сгенерированный Пользователем с помощью AI-инструментов Сервиса, принадлежит Пользователю. Пользователь вправе свободно использовать, изменять и публиковать сгенерированные карточки товаров.

Копирование, воспроизведение или распространение элементов Сервиса без письменного разрешения Администрации запрещено.

Сервис использует общедоступные данные с маркетплейса Wildberries для предоставления аналитической информации.

WildScan не является аффилированным лицом, партнёром или официальным представителем ООО «Вайлдберриз» или связанных с ним компаний. Название «Wildberries» и связанные товарные знаки принадлежат их правообладателям.

Администрация не гарантирует полноту, точность или актуальность данных, полученных с Wildberries, так как они могут изменяться без уведомления.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно:

• Точности, полноты или актуальности аналитических данных.
• Результатов, которые Пользователь может получить от использования Сервиса.
• Коммерческой эффективности сгенерированных карточек товаров.

Администрация не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса.

Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его доступность 24/7.

Возможны перерывы в работе Сервиса, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями сторонних сервисов или иными обстоятельствами. Администрация постарается уведомить Пользователей о плановых работах заблаговременно.

Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения.
• Использования Сервиса в целях, противоречащих законодательству.
• Действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.
• Создания множественных учётных записей для обхода ограничений.

Пользователь вправе удалить свою учётную запись самостоятельно в настройках профиля в любое время.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора путём направления претензии в письменной форме.

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением и работой Сервиса, вы можете обратиться по электронной почте:

support@wildscan.ru