Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса WildScan (далее — «Администрация») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис WildScan (далее — «Сервис»).

Регистрация в Сервисе и/или его использование означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо положениями, не используйте Сервис.

WildScan — это онлайн-платформа для аналитики товаров маркетплейса Wildberries, предоставляющая следующие возможности:

• Анализ товаров конкурентов: цены, остатки, рейтинги, отзывы, ключевые слова.
• Отслеживание динамики цен и остатков на складах.
• Мониторинг списка избранных товаров с уведомлениями об изменениях.
• AI-генерация оптимизированных карточек товаров (название, описание, ключевые слова, характеристики).
• Копирование сгенерированных данных карточки для заполнения в личном кабинете Wildberries.

Для доступа к функциональности Сервиса Пользователь обязан зарегистрироваться, предоставив достоверные данные (имя, адрес электронной почты).

• Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и логина.
• Пользователь обязуется не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
• В случае обнаружения несанкционированного доступа Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию.
• Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет или он имеет согласие законного представителя.

Сервис предоставляется на основе следующих тарифных планов:

• Бесплатный (Free) — ограниченный функционал для ознакомления с Сервисом.
• Про (Pro) — расширенный функционал для менеджеров маркетплейсов.
• Бизнес (Business) — полный функционал для команд и агентств.

Платные тарифы оформляются в виде ежемесячной подписки с автоматическим продлением. Пользователь может отменить подписку в любое время в настройках учётной записи. При отмене подписки доступ к функциям платного тарифа сохраняется до конца оплаченного периода, после чего учётная запись переводится на бесплатный тариф.

Оплата за использование платных тарифов осуществляется через банковские платёжные системы: Ameriabank (для международных карт Visa, Mastercard) и Банк ВТБ (для карт МИР).

• Списание средств производится автоматически в начале каждого расчётного периода.
• Пользователь обязан обеспечить достаточный баланс на привязанном платёжном средстве.
• В случае неудачного списания Администрация может приостановить доступ к платным функциям.

Возвраты: возврат средств возможен в течение 3 рабочих дней после списания, если Пользователь не воспользовался платными функциями в текущем расчётном периоде. Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в разделе «Контактная информация».

Сервис предоставляет возможность генерации карточек товаров с использованием технологий искусственного интеллекта (Anthropic Claude API).

• Сгенерированные карточки (названия, описания, ключевые слова, характеристики) являются рекомендациями и предложениями.
• Пользователь обязан самостоятельно проверить, отредактировать и адаптировать сгенерированный контент перед загрузкой на Wildberries.
• Администрация не несёт ответственности за последствия использования AI-сгенерированного контента без надлежащей проверки.
• Качество генерации зависит от исходных данных и может варьироваться.

При использовании Сервиса Пользователь обязуется:

• Не использовать автоматизированные средства (скрипты, боты) для массового сбора данных через Сервис сверх обычного пользовательского использования.
• Не перепродавать, не распространять и не предоставлять массовый доступ к данным, полученным через Сервис.
• Не предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса.
• Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.
• Не создавать множественные учётные записи для обхода ограничений бесплатного тарифа.

Все права на Сервис, его дизайн, программный код, товарные знаки и логотипы принадлежат Администрации WildScan.

Контент, сгенерированный Пользователем с помощью AI-инструментов Сервиса, принадлежит Пользователю. Пользователь вправе свободно использовать, изменять и публиковать сгенерированные карточки товаров.

Копирование, воспроизведение или распространение элементов Сервиса без письменного разрешения Администрации запрещено.

Сервис использует общедоступные данные с маркетплейса Wildberries для предоставления аналитической информации.

WildScan не является аффилированным лицом, партнёром или официальным представителем ООО «Вайлдберриз» или связанных с ним компаний. Название «Wildberries» и связанные товарные знаки принадлежат их правообладателям.

Администрация не гарантирует полноту, точность или актуальность данных, полученных с Wildberries, так как они могут изменяться без уведомления.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно:

• Точности, полноты или актуальности аналитических данных.
• Результатов, которые Пользователь может получить от использования Сервиса.
• Коммерческой эффективности сгенерированных карточек товаров.

Администрация не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса.

Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его доступность 24/7.

Возможны перерывы в работе Сервиса, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями сторонних сервисов или иными обстоятельствами. Администрация постарается уведомить Пользователей о плановых работах заблаговременно.

Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения.
• Использования Сервиса в целях, противоречащих законодательству.
• Действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.
• Создания множественных учётных записей для обхода ограничений.

Пользователь вправе удалить свою учётную запись самостоятельно в настройках профиля в любое время.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора путём направления претензии в письменной форме.

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением и работой Сервиса, вы можете обратиться по электронной почте:

support@wildscan.ru